Chapitre 1 : Ne me faites pas réfléchir

Pour rendre un site web facile à utiliser, il faut éviter de faire réfléchir l'utilisateur. C'est à dire : 

• Rendre la section sur laquelle un utilisateur veut cliquer évidente, par son nom.
  
  
• Faire en sorte qu'il comprenne rapidement qu'un lien est un lien cliquable et qu'il n'en doute pas.
  
  Ainsi il gagne les quelques millisecondes de réflexion afin de déterminer si le lien est un lien, et il aura l'impression que le site est très facile à utiliser!
  
  
• Pour une barre de recherche, il faut minimiser les choix de critères de recherches à des critères généraux et explicites.
  Ceci dans le but que l'utilisateur ne se pose pas de question du type "ai-je choisi la bonne catégorie pour lancer ma recherche?" ou du type "pourquoi est-ce comme ça?", "suis-je au bon endroit?".
  
  
• Il ne faut pas contrarier l'utilisateur, rendre un maximum de choses évidentes sur le site (mais pas tout car c'est impossible!).